よくある質問

お問い合わせについて

  • いろいろと相談したいのだけれど迷惑ではありませんか?

    気になる点はなんでもご相談・ご質問ください。プロの立場から、ご助言およびご回答させていただきます。ただし、弊社としては全て真剣に対応して参りますので、冷やかしはご遠慮ください。

  • デザインのことは全くわからないのですが?

    制作に当たって、お客様が技術的なことを理解する必要はありません。安心してお任せください。もちろん、必要な点については進めていくなかで分かりやすくご説明いたします。

  • 制作のための準備をまだ何もしていないのですが、問い合わせてもいいでしょうか?

    弊社では、「どのようなパンフレットを作るのがベストか」といったプランニングからお手伝いさせていただいておりますので、最初の段階で準備ができていなくてもご心配いりません。お話をしながら一緒に準備を進めていく形で対応いたします。

  • 問い合わせの際には何を伝えればよいですか?

    ご依頼いただく業務の内容をお聞かせください。どのような目的のものか、いつ頃までに完成させたいか、といったことがわかると話がスムーズになります。
    また「どうしたらいいか分からないから相談したい」といった場合でも、気兼ねなくその旨をお伝えください。ご一緒に考えて参ります。

  • 問い合わせをするにはどうしたらよいですか?

    お電話いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。お問い合わせフォームをご利用の場合は、時間を決めて弊社からご連絡をすることも可能ですので、遠慮なくその旨ご記入ください。

  • 当社の所在地は遠方なのですが、仕事の依頼はできますか?

    もちろん可能です。直接お会いしてお打ち合わせするのが一番望ましいのですが、遠方のお客様の場合にはお電話やメールでのやりとりを基に制作を進めて参ります。距離が遠いからといって、料金が高くなったり、お断りするということはありませんので、ご安心ください。

  • 直接話をしたいので来てもらうことはできますか?

    首都圏エリアであれば喜んでお伺いします。ご訪問時に、より具体的な資料をご用意するため、事前に内容についてお聞かせいただけると大変助かります。

  • 見積もりをもらうのに料金はかかりますか?

    お見積もりやご相談は無料で行っております。 迅速なお見積もりを心がけております。

  • 電話は何時まで受け付けていますか?

    平日(月~金)の9:00~18:00の間が営業時間となっております。ただ18時以降でも業務を行っていることが多いので、遠慮なくお電話ください。(業務終了で不在の場合にはご容赦ください)

  • 具体的なイメージが無いのですが大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。制作にあたって綿密なお打ち合わせをさせていただきます。「○○を入れて欲しい」「文章中心で作って欲しい」等々、思いつくことを何でもお伝えください。その情報を基に作成して参りますので、具体的なイメージが無くても問題ございません。

サービス内容について

  • イラストや図を作ってもらうことはできますか?

    はい、可能です。

  • 写真を撮影してもらうことはできますか?

    はい、可能です。提携しているカメラマンの中から、内容に応じた適任者を選び撮影を行います。

料金について

  • 特急料金はかかりますか?

    納期を急がれるケースにおいて、特別に追加料金をいただくことはしておりません。ただし、ご希望される納期によっては、物理的に対応不可能なケースもございます。その際には、残念ながらあらかじめ業務をお断りさせていただきます。ご了承ください。

  • だいたいどれくらいの金額になるのか知りたいのですが?

    お見積もりフォームよりご依頼いただければ、料金表に基づいた明確なお見積書をご用意させていただきます。

  • 予算が決まっているのでその範囲内で収めてもらえますか?

    できる限りご要望に添えるよう、努力させていただきます。まずは、貴社でお考えになっているイメージと、ご予算金額をお知らせください。

  • 料金表に載っていない業務を依頼したいのですが?

    弊社では常にできる限りお客様のお役に立てるよう心がけております。ご要望に応じて、最大限ご協力させていただきますので、お気軽に一度ご相談ください。

  • 料金の支払い方法は?

    全体の発注金額は20万円を超えない場合、すべて前金でのお支払いをお願いしております。

納品について

  • 納期はどれくらいかかりますか?

    最短ですと、1週間程度で初稿をお出しすることが可能ですが、ボリュームや素材、資料の有無によって変動します。詳しくはお問い合わせください。

  • 当社のホームページに合わせたデザインで作ってもらうことはできますか?

    はい、もちろん可能です。なるべく同じテイストとなるように色づかいなどを調整いたします。ただし、100%同じにするのは難しいとお考えください。

  • 考えているイメージに近い(他社の)パンフレットがあるので それを基にして作ってもらえますか?

    はい、もちろん可能です。その際には、その参考資料のどの部分が気に入られたのかという点について具体的にお聞かせ下さい。お伺いした内容を参考に、制作を進めて参ります。

  • 出てきたデザイン案を修正してもらえますか?

    はい、可能です。色合いや文字の字体、要素の大きさなどご要望をお聞かせいただければ適宜修正させていただきます。
    ただし全く異なるデザインコンセプトでの再作成をご希望される場合には追加デザイン案の作成となり別途費用を申し受けます。

  • 急いでいるのだけれど、間に合わせてもらえますか?

    なるべくお客様のご希望に添えるよう努力いたしますが、納期短縮にはお客様のご協力も欠かせない点をご理解ください。事前に納期が決定している場合には、納期内での作成が可能かどうかを最初にご提示するようにしています。

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